HOLA
BIENVENIDOS
En primer lugar queremos agradecerle que nos haya elegido para
pasar su estancia en Cala Ratjada y le damos la más cordial bienvenida al Mar
Azul PurEstil Hotel & Spa, el cual forma parte de
En las siguientes páginas encontrará toda la información que
necesita sobre los servicios y posibilidades que ofrece el hotel.
El origen de estas medidas se
fundamenta principalmente en 3 puntos:
*Mantenga la distancia de
seguridad (1,5 m.) con los clientes y miembros de nuestro equipo, especialmente
en aquellas zonas donde se puedan crear colas (Recepción, Spa, Barra Bar,
Buffet, Aseos, etc…)
*Lave sus manos de forma
frecuente, en su defecto haga uso de los dispensadores con gel hidroalcohólico
que se encuentran a su disposición en el
Hotel, tanto en el Hall de Recepción como a la entrada de las diferentes áreas
comunes.
*Use la mascarilla en espacios
interiores y en exteriores cuando no pueda mantener la distancia de seguridad.
Recepción
Para poder disfrutar de los siguientes
servicios que le ofrecemos, contacte con recepción, estaremos encantados de
poder ayudarle.
Alquiler
de coches, bicicletas, motos y barcos
Business
center / Internet
Podrá usar nuestro Bussiness
Center ubicado en el Hall.
Wifi con acceso gratuito en
todo el hotel.
Clave de acceso:
serranohotels
Cambio
de divisa
Consigna
Ducha de cortesía
El día de su salida, puede
disponer del servicio de ducha durante 30 minutos en el vestuario de la zona
noble. Éste servicio se deberá reservar con antelación en recepción.
Golf
Lavandería, Planchado y Costurera
Si desea entregar ropa para lavar o planchar, utilice la bolsa
especial que encontrará en el armario y cumplimente el formulario
correspondiente.
Médico 24h.
Picnic
Rogamos realicen las reservas
hasta las 20h00 del día anterior.
Prensa
Servicio de equipaje
Upgrades a habitaciones de categoría
superior
Teléfono
Servicios al cliente
Marque el 701 en su teléfono para contactar con
recepción donde atenderemos con gusto todas sus necesidades y sugerencias.
Llamadas internas
Para llamadas internas marque directamente el número de la habitación ó extensión.
Para servicios del hotel,
marque los siguientes números:
Recepción 701
Bar Es Vermut 707
Llamada externas
Para
obtener línea al exterior marque el 0.
Para
una llamada internacional, marque el
0 para obtener línea, seguidamente
el 00 y a continuación el código del país deseado.
Habitación
Aire Acondicionado
Para activar la
climatización introduzca la llave en la ranura ubicada en la entrada de la
habitación. El termostato dispone de tres velocidades (1=suave, 2=normal,
3=fuerte).
Al abrir la
puerta de la terraza, el aire acondicionado se desconectará automáticamente.
Cromoterapia
Experimente
ambiente “living colors” en la lámpara de cromoterapia ubicada en su
habitación.
Caja fuerte
Encuentre las
instrucciones sobre la caja fuerte dentro del armario. Cada habitación dispone
de una caja fuerte asegurada hasta un máximo
de 2.500 euros. El hotel no se hará responsable de los objetos o valores
desaparecidos que no hayan sido depositados en la caja fuerte. Servicio de
pago.
Cargadores
Tenemos a su
disposición transformadores y/o adaptadores según sus necesidades. Consulte en recepción (ext 701)
Despertador
Si requiere de
este servicio por favor contacte con recepción
(ext 701).
Horarios de salida
La hora de salida
es a las 12h00 del mediodía. Si
usted desea extender su estancia, por favor, consulte en recepción (ext 701).
Minibar
Su minibar
dispone de una variedad de artículos que se reponen y supervisan diariamente. Los
artículos consumidos se cargarán a su cuenta. Minibar de uso exclusivo para
bebidas del hotel.
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Productos de acogida
De acuerdo con nuestra política de medio ambiente, hemos retirado
los productos de acogida de la habitación. Si necesita algún artículo de aseo
rogamos lo solicite en recepción (ext
701).
Room service
Para servicio de
habitaciones, marque el 701.
El horario de servicio de platos calientes es
de 10h00 a las 18h30.
Servicio de café y té en la
habitación
Tenemos a su
disposición éste servicio que se repone y supervisa diariamente y está
compuesto por:
-1 Hervidor de
agua
-2 x Café
descafeinado soluble
-2 x Té verde
-2 x Té rojo
-2 x Azúcar
moreno / sacarina
Servicio con coste. Consulte precios en recepción (ext 701)
Servicio HIFI Bluetooth
Tenemos a su disposición éste servicio con tecnología Bluetooth.
Servicio de Limpieza
El servicio de
limpieza de su habitación será realizado diariamente entre las 09h00 y las 15h00. Si no desean este servicio, sírvase
colocar en el exterior de su puerta el cartel de “No Molesten”.
El cambio de
toallas se realiza a petición, si
usted quiere colaborar con nuestra política medioambiental, por favor decida:
Las toallas en el toallero
significan “las usaré una vez más”.
Las toallas en la bañera/ducha significan “deben cambiarse”.
La tarjeta para
cambiar sábanas colocada encima de la cama significa “deben cambiarse”.
Servicio de Nespresso
Tenemos a su disposición
éste servicio que se repone y supervisa diariamente. Servicio con cargo
Silencio
Le agradeceríamos
que guardase silencio en los pasillos a partir de las 23h00 para respetar el descanso de los demás huéspedes.
Televisión
Para su
entretenimiento en la habitación le ofrecemos una selección de canales de
televisión. Consulte con el listado de canales ubicado bajo el mando TV
correspondiente.
Restaurante Es Mirador
Nuestro Restaurante ubicado en la planta 1 les ofrece diariamente
un desayuno y cena buffet con cocina en
vivo.
Los horarios
Desayuno de las 08h00 a las
11h00.
Cena de las 18h30 a las 21h00.
En caso de tener
alguna necesidad especial en su dieta,
contacte con restauración y gustosamente, elaboraremos los platos que le sean
compatibles.
Recordarle:
Nuestro restaurante
es una zona no fumadores.
Agradecemos que cuiden su forma
de vestir en el servicio de cena, evitando ropa deportiva y de baño.
Salidas tempranas:
Si tiene prevista su salida antes del servicio de desayuno, rogamos
nos lo comunique antes de las 20h00 del
día anterior para poder proporcionarle un desayuno frío.
Bar Es Vermut
Situado en el
Hall del hotel con una acogedora terraza con vistas al mar para disfrutar de
las cálidas noches de verano.
Disfrute de las
actuaciones nocturnas y de nuestro cocktail especial del día.
Horario de
servicio es de 09h30 a 00h00.
Ses Ones Spa
