Politik Cookies

WAS IST EIN COOKIE?

Ein Cookie ist eine Datei welches beim Besuch einiger Webseiten auf Ihrem Computer heruntergeladen wird. Die Cookies ermöglichen einer Webseite Informationen über Ihre Surfgewohnheiten einzuholen und, in manchen Fällen, um Sie als User wiederzuerkennen.

Cookies sind für die Funktionalität des Internets unerlässlich. Sie bieten Vorteile im Surfen und bei der Inanspruchnahme von Internetleistungen in vielen Fällen erforderlich.

Folgende Angaben klären über die diversen Cookie-Arten auf.

Je nach dem wer die Cookies verwaltet:

· Cookies die vom Herausgeber der Webseite zum Zweck einer Leistungserbringung erstellt werden.
· Cookies von Dritten. Diese werden von Dritten erzeugt und verwaltet, und können nicht als Cookies des Herausgebers der Webseite betrachtet werden.

Je nach Aufenthaltsdauer auf Ihrem Computer:

· Sog. Sessions Cookies sind solche, die für die Dauer der Navigation entlang einer Webseite für die Erfüllung einer Leistung unerlässlich sind.
· Sog. Resident Cookies verweilen dauerhaft auf Ihrem Computer und ermöglichen dem Betreiber die Erbringung einer Leistung.

Je nach Zweck:

· Technische Cookies. Diese sind erforderlich für ein korrektes Surfen im Netz.
· Personalisierungscookies. Sie ermöglichen ein personifiziertes Surfen im Netz.
· Auswertungscookies. Solche analysieren das Navigationsverhalten des Users.
· Werbungscookies. Diese erlauben manchen Seitenbetreibern das automatische Einfügen von unangeforderter Werbung.

WELCHE ART VON COOKIES VERWENDET S’ENTRADOR S.L.?

S’Entrador S.L. verwendet Google Analytics. Dies ist eine Anwendung, die uns über Verkehrsdaten der Seite informiert. Sie können dieses Cookie auf Ihrem Computer bei https://tools.google.com/dlpage/gaoptout deaktivieren.
Gleichzeitig informieren wir die User, dass ihr Computer Einstellungen erlaubt, die sie über die Anwesenheit von Cookies informiert und, falls erwünscht, die Aktivierung der Cookies auf der Festplatte verhindern.

WIE DEAKTIVIERT MAN COOKIES?
Änderungen in den Einstellungen Ihres Browsers können die Aktivierung von Cookies auf Ihrer Festplatte einschränken oder deaktivieren. Nachstehend zeigen wie Ihnen, wo Sie dies auf den gängigsten Browser bewerkstelligen können.

· Firefox:
https://support.mozzilla.org/es/kd/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias.
· Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de.
· Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies.
· Safari:
https://support.apple.com/es-es/HT201265
Opera:
https://www.habilitarlascookies.com/como-habilitar-las-cookies-en-opera.html.

Für andere Browser wenden Sie sich an die Hilfe-Dateien der entsprechenden Anwendungen.

Reservierungsbedingungen

Serrano Hotels lädt Sie ein die besten Hotels in Cala Ratjada auf Mallorca zu genießen.

Buchen Sie zu den besten Preisen in Serrano Hotels
Flexible Preise: Stornierungen bis 4 Tage vor Ankunft sind kostenlos. Danach wird die erste Nacht in Rechnung gestellt.
Nicht stornierbare Raten: Stornierungen und Erstattungen sind nicht erlaubt. Volle Vorauszahlung bei Buchung.
Eincheckzeit ist 15:00 und Auscheckzeit 11:00 Uhr. Späteres Auschecken ist kostepflichtig (Verfügbarkeit vorausgesetzt)

Die angegebenen Preise beinhalten nicht die seit dem 01.05.2018 in Kraft getretene Touristensteuer. Diese beträgt 4,40€ pro Person und Nacht in 4 Superior und 5 Sterne Hotels, 3,30€ in 4 Sterne Hotels sowie 2,20€ in 3 Sterne Hotels. Diese Steuer ist vom Gast bei Ankunft im Hotel zu entrichten. Kinder unter 16 sind von der Steuer befreit. Für Aufenthalte zwischen dem 01. November und dem 30. April gilt eine Vergünstigung von 75% auf diese Steuer. Ebenso gilt eine Ermäßigung von 50% ab dem 9. Aufenthaltstag im gleichen Hotel.

I.- IDENTITÄT DES VERKÄUFERS

Der Verkäufer der Dienstleistungen, die durch den Nutzer vertraglich vereinbart werden, ist die Firma S`Entrador SL, ein Hotelunternehmen, das Dienstleistungen im Bereich der Hotelunterkünfte anbietet.

Die Website www.serranohotels.com ist unter dem Namen des Unternehmens S`Entrador SL eingetragen. Die Handelsbezeichnung ist ordnungsgemäß unter dem Namen des Unternehmens registriert.

  

III.- ABWICKLUNG DES KAUFES UND/ODER DER RESERVIERUNG

Der Vertragsabschluss der Dienstleistungen erfolgt durch die spezifische Auswahl der gewünschten Unterkunftsart, was mithilfe der auf der Website installierten Instrumente zur Auswahl des Kaufes und/oder der Reservierung getätigt wird.

Nachdem die Auswahl getroffen und die Anfrage betreffend des Kaufes/der Reservierung überprüft wurde, versteht es sich, dass Sie ausdrücklich und vollkommen alle allgemeinen Bedingungen angenommen haben, in der Form, in welcher diese auf der Website des Unternehmens vor dem Kauf der angefragten Dienstleistungen veröffentlicht waren.

Ab dem Zeitpunkt der Annahme wird der Nutzer als Kunde desjenigen Unternehmens betrachtet, das in diesen Allgemeinen Bedingungen beschrieben ist. Gleich welche Dienstleistungen, Produkte und/oder Reservierungen, die im Nachhinein durch das Unternehmen angeboten werden, benötigen eines neuen Vertragsabschlusses.

Es wird dem Nutzer/Kunden geraten, dass er vorliegende Allgemeine Bedingungen sorgfältig durchliest und diese auf Papier ausdruckt oder in elektronischem Format abspeichert.

Datenschutz

1. Wer ist für die Aufnahme, die Verarbeitung und die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten verantwortlich?

S’ENTRADOR S.L.
St.-Nr. B07580897
Av. Cala Agulla 123 in 07590 Cala Ratjada (Spanien)
E-Mail-Adresse für Datenschutz-Angelegenheiten:
info@serranohotels.com
Betr.: Datenschutz

Der User kann sich jederzeit an unsere Verwaltungsabteilung zwecks Fragen und sonstige Anliegen in Bezug auf seine persönlichen Daten wenden.

2. Zu welchem Zweck verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Um die Informationen oder Preisanfragen, die über unsere Kontaktformulare angefordert werden zu bearbeiten. Auf keinen Fall werden Ihre persönlichen Daten für automatisierte Entscheidungen oder Profilerstellungen verwendet.

3. Wodurch wird die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten legitimiert?

Die rechtliche Grundlage dafür beruht auf dessen Übermittlung wenn Sie dabei das Kästchen in dem Sie bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Bearbeitung Ihrer Informations- oder Preisanfrage im Kontaktformular gelesen und verstanden aktivieren.

4. Wie lange werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?

Die von Ihnen gelieferten Daten bleiben so lange bei uns gespeichert wie wir diese für administrative, buchhalterische oder steuerrechtliche Zwecke benötigen, oder bis Sie formell eine Löschung beantragen.

5. Wer hat Zugriff zu Ihren persönlichen Daten?

Eine Weitergabe der durch die Webseite gesammelten, persönlichen Daten an Dritte ist nicht vorgesehen außer um gesetzlichen Bestimmungen gerecht zu werden oder polizeilichen/richterlichen Anforderungen zu folgen.

6. ¨Welches sind Ihre Rechte als User?

Jede Person ist dazu berechtigt, über die Verwendung seiner persönlichen Daten Information einzuholen und zu erhalten. Dazu gehört:

· Den Zweck der Verwendung und die Aufbewahrungsdauer seiner Daten zu erfahren, und zu wissen ob dabei automatisierte Entscheidungen getroffen werden oder Profilerstellungen entstehen.
· Bei der spanischen Agentur für den Schutz von Daten (www.agpd.es) einen Verstoß gegen seine Rechte anzuzeigen.
· Zugang zu seinen persönlichen Daten zu erhalten und evtl. die Korrektur falscher oder unvollständiger Angabe zu fordern.
· Die Löschung der Daten zu fordern, wenn diese u.a. nicht mehr dem Zweck für die sie eingeholt wurden dienen.
· Die Einschränkungen der Bearbeitung der Daten zu fordern. In diesem Fall werden sie ausschließlich für die Bearbeitung von Reklamationen einbehalten.
· Die Übermittlung der Daten an andere Dienstleister zu fordern sofern dies technisch machbar ist.
· In manchen Fällen, wie die Verwendung von Direkt Marketing oder aus anderen persönlich Gründen haben Sie das Recht, die Bearbeitung Ihrer Daten zu versagen. In so einem Fall werden wir die Bearbeitung unterlassen und nur in rechtlich zugelassenen, imperativen Gründen oder für den Fall von möglichen Reklamationsvorgängen verwenden.

7. Den elektronischen Informationsdienst einstellen.

Dazu reicht eine formlose elektronische Mitteilung an die dafür vorgesehene Adresse im Absatz „Verantwortlicher für die Bearbeitung“.

8. Verwendung von Cookies

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